Каталог продукции
Омологированные продукты
bmw reno hunday volvo cit peg
Оставить заявку на РЕМОНТ
Новости, статьи
02|09
alt
05|08
alt

ОФИЦИАЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ на оборудование SPACE

08.10.2017

Space logo small.jpg

Условия гарантии

Все товары, представленные в интернет магазине, сертифицированы согласно российскому законодательству и на них обеспечивается ОФИЦИАЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ от производителя SPACE.

Гарантийное обслуживание — это бесплатное устранение, возникших по вине изготовителя, недостатков при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Изготовитель гарантирует соответствие техники требованиям действующей технической документации при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, эксплуатации и технического обслуживания.

Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев со дня продажи, на основании отгрузочных документов что является достаточным основанием для гарантийного обслуживания.

Завод-изготовитель SPACE оставляет за собой право подвергнуть дефектные детали и узлы лабораторному анализу с целью определения марки использовавшихся масел, смазок, технических жидкостей и в случае несоблюдения требований возможен отказ в представлении гарантийного обслуживания.

Работы по гарантийному обслуживанию производятся только в официальном сервисном центре SPACE, в лице официального дистрибьютора ООО Альпока Групп  по адресу:  119361, Москва, ул. Марии Поливановой, 9.

Поддержка и обслуживание

Все гарантийные случаи регистрируются в службе поддержки в Италии, что гарантирует должный контроль и отслеживание.

При возникновении вопросов по использованию и обслуживанию продукции Space, пожалуйста, воспользуйтесь различными способами самостоятельного поиска ответов:

Преимущества официальной гарантии в сертифицированном сервис – центре:
  • персонал ежегодно проходит обучение на заводах в Италии, Турин и Болонья
  • онлайн контроль и отслеживание гарантийных случаев, синхронизация с службой поддержки завода в Италии
  • онлайн-сервис поддержки и настройки SAMIRO QS, для ПО стендов сход развал и тормозных стендов, удаленное управление компьютером через Интернет
  • регулярное обновление ПО а также базы данных автомобилей стендов сход развал 
  • собственный склад оригинальных запасных частей с постоянным наличием основных позиций (проверить наличие)
  • оперативная доставка из Италии запасных частей через экспресс курьеров при отсутствии запчастей в наличии в Москве
  • квалифицированный персонал обеспечивает консультации или выполнение монтажных работ,
  • обучения персонала, обслуживание и ремонт оборудования Space
  • оперативный выезд наших техников в любой регион Российской Федерации